日前，英国竞争和市场管理局(CMA)对英国一些网站存在的虚假评论情况进行了查处，其中就包括亚马逊以及著名的旅游点评网站猫途鹰。
其实早在2015年10月20日前后，纽约时报》层批评亚马逊工作环境差的报道，以及虚假产品评论问题，亚马逊给予回击，称这些报道已经严重威胁自己的品牌。
而近日这件事又被炒到了风口上，调查人员称，已经在亚马逊网站上发现了一些很明显的虚假评论。更直接指出由于虚假评价，误导消费可能多达233亿英镑(是英镑还不是美元啊)。而虚假评价范围从主打的书籍到电子产品都均有涉及。
其实如果做过电商运营的朋友都应该明白，用户见证对于成交多么重要，而评价作为第三方的客观消费者就更是重中之重。评价能引领消费意向，获得客户信任，从而达到最终成交的目的。
其实“刷单、刷好评”在国内是商家都心知肚明的，不正当竞争中恶意差评也是屡见不鲜了。而各个平台，都在加大监管和惩处力度，可结果总是不尽人意，睁一只眼闭一只眼也是商家的默认态度了。
而反观国外对这事的认真劲，有时候真的自叹不如。
且看人家咋说，为啥把我们认为习以为常的事，却弄的如此轩然大波。
英国竞争和市场管理局发言人称，当局已经对此事开展深度调查。商家的这种刷好评并抹黑竞争对手的行为，涉嫌违反《保障消费者免于不公平交易条例》，将会面临起诉并被责以大额罚金处罚。
英国竞争和市场管理局此前调查显示，很多人被指故意撰写负面评论勒索相关企业以牟利。此外，评论网站还可能不公开负面评论，以帮助相关公司解决某些消费者投诉。其研究发现，英国有54%的成人会使用网上评论，其中很多人认为这些评论很有价值。据该机构估计，潜在受在线评论影响的消费者消费金额可达233亿英镑。
对此，亚马逊的回应称，“我们已经出台了一系列的机制来进行审查，我们的目标是使审查尽可能为客户所用。”
其实，对于我来说，更想知道亚马逊中国，电子、图书类类目有多少评价是刷出来的，毕竟我经常看评价买书(开个玩笑)
我们看下市场数据
20世纪90年代末，亚马逊网站一上线就大获成功，最大的功臣也是在线点评服务。
国外购物评论网Reevoo的研究显示，10-30条评论带来的购买转化率超过3%，50条以上评论的购买转化率则升至4.5%。对于日均访问量上千的零售商来说，3%-4.5%的购买转化率已是相当可观。
还有一个令人吃惊的事实：差评也有助于提升购买转化率。Reevoo研究称，68%的消费者更愿意信任那些收到褒贬不一评论的商家。
为什么一定要刷评价，相信大家都明了了吧，刷的不是评价，是现金流水。
国内电商中，电商平台刷单已经是常态化了，无论是B2C还是C2C，为了达到快速销售，过度追求年GMV，评价已经被用烂了，而有些评价也是让人哭笑不得。
评价
曾经，有一个被称作营销界的大牛有一个他自己一直吹嘘的案列就是，一做电商企业老板咨询他如何把销量提升，他只出了一个点子报价几十万，那就是刷评价。结果，结果：效果真的很好。
这事若放在国外，可能又是一纠纷事件，而在国内变成了一个成功案列。
而对于国内2016的互联网大环境来说，恐怕诸如刷评价之类的营销策略会屡见不鲜，恐怕已经没人能阻止它的步骤了。
但聊电商作者也希望做电商朋友，可以更多的考虑品控问题，考虑复购问题，有时为了成交，我们会作出选择，但绝不是一锤子买卖的原则，而是为了创造给用户提供更多优质服务的机会。
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以上问题，你能回答得了吗
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